LES AVIS DE NOS CLIENTS NOUS DÉFINISSENT

Je dirais ceci à propos de Takoussane Energy : parmi les tous les techniciens du solaire que j'ai contactés, ils sont de loin les plus professionnels. De la consultation initiale à la conception, à l’installation et même à mon appel de service après-vente pour un problème mineur (réglage onduleur), ils étaient toujours polis et attentionnés. Dans un pays où les prestataires de service arrivent souvent en retard, eux ils appelaient toujours et me demandaient fréquemment si j'avais des questions, notamment sur mon système de panneaux solaires en autoconsommation. Lors de la phase de conception, ils ont été suffisamment flexibles pour étudier ma suggestion d'ajouter davantage de panneaux photovoltaïques en reconfigurant le dispositif. Ensuite ils m’ont déconseillé l'ajout de panneaux supplémentaires parce que ce serait inutile et non rentable pour moi. En se comportant ainsi, les équipes de Takoussane Energy ont agi comme des conseillers de confiance - le plus grand compliment que je puisse faire à une entreprise. Je les recommande vivement et les ai déjà recommandés à un voisin et à un ami, qui ont tous deux déjà signé avec Takoussane Energy.

Nous sommes vraiment heureux avec notre système photovoltaïque et des factures d’électricité que nous ne payons PLUS puisque nos activités se déroulent exclusivement en journée. Le seul petit bémol est que nous devons nettoyer plus régulièrement les panneaux car une vingtaine de camions circule chaque jour dans la cour de l’entreprise et soulève beaucoup de poussière. Nous avons donc décidé d’avancer le projet de pose de pavés. Ce qui est un moindre mal par rapport aux énormes économies d’énergie que nous offre notre nouveau système de panneaux solaires en autoconsommation. Mais dans l'ensemble, nous sommes vraiment satisfaits du travail de Takoussane Energy et des équipements achetés. Merci beaucoup ! Moi qui suis du genre sceptique, aujourd'hui j'ai un avis sur les panneaux solaires qui est très positif.

J’ai un ami que je voudrais orienter vers vous. Il ne semble pas pouvoir trouver ce qu’il cherche. Il a fait quelques recherches sur internet mais les détaillants qu’il a trouvés sur Dakar ne lui ont pas paru très sérieux. Bref, c'est un ami frustré. Étant donné l’excellent service dont vous nous avez gratifié il y a quelques mois, vous pouvez certainement l’aider à réussir son projet solaire.

A toute l’équipe de Takoussane Energy, vous avez fait un travail remarquable avec mon achat de batteries et de chauffe eau solaire. Et merci pour la livraison gratuite qui m'a permis d'économiser sur mon prix d'achat. J’ai longtemps vécu en Europe et je peux affirmer sans conteste que vos compétences en service clientèle sont très au-dessus de la moyenne. J’ose à peine y croire et vous êtes la première entreprise sénégalaise à me procurer ce sentiment. Merci beaucoup!

Je ne suis pas technicien, donc j'étais très inquiet pour l'installation de mon premier système photovoltaïque. Et, par méconnaissance, mon avis sur les panneaux solaires était assez confus. J'ai appelé les équipes de takoussane Energy. Et en utilisant leur expertise, ils m'ont aidé à trouver la meilleure solution et m'ont redonné confiance pour mener à terme le projet. Je n’en dirai jamais assez sur le niveau de service et d'aide qui m'a été apporté.

Pour conclure, nous avons pris une décision environnementale et financière très judicieuse, et je recommanderai Takoussane Energy à tous nos amis qui envisagent de passer à l’énergie solaire. Cette collaboration a été exceptionnelle.

Nous sommes très satisfaits de notre installation d'eau chaude solaire! Tout fonctionne très bien et nous adorons montrer notre petit joyau à la famille! Nous voulons que vous sachiez que votre équipe a été très appliquée dans leur tâche, amicale, compétente et très respectueuse de notre maison. De vrais professionnels en somme. Inutile de dire que nous avons et continuerons de recommander votre entreprise à toutes les personnes que nous connaissons et nous avons hâte de vous revoir dans un futur proche pour installer un système de panneaux solaires pour toute la maison.

J'ai reçu les panneaux solaires 250w et 300w un jour plus tôt pour nos deux résidences. Ils sont installés, câblés et produisent déjà de l'électricité! Merci pour votre soutien. Je ferai savoir à tout le monde à quel point vous avez été formidables!

Merci d’avoir mené les opérations techniques aussi rapidement. Nous avons particulièrement apprécié la compétence de vos équipes. Grâce à cette expérience, nous examinerons les projets futurs avec votre entreprise. Alors merci encore.

Je ne saurais être plus heureux du travail effectué par tout le monde chez Takoussane Energy. L'équipe a été fantastique - professionnel, productif et sympathique.

Depuis l'installation de nos panneaux solaires il y a un an, ils ont produit plus que nos prévisions initiales (5,5 mégawatts au lieu de 4). C'est vraiment génial ! Nous avons ajouté un chauffe-eau électrique afin de pouvoir éteindre la chaudière au mazout qui fournissait notre eau chaude. Toute cette utilisation électrique et nous avons encore des kWh en stock. Le vrai bonus est que nous ne payons plus aucune facture d’électricité. Je vise une période de récupération totale de l’investissement d’environ 5 ans et 4 mois. Je pense que nous sommes sur la bonne voie et que la mission est accomplie! Merci Takoussane Energy.

Nous avons reçu notre kit solaire 6000 watts complet et sommes très satisfaits de vos services. Merci pour toute la peine que vous vous êtes donnée. Grâce à l'expertise du personnel de Takoussane Energy, mon avis sur les panneaux solaires est très favorable. Passez une bonne journée.

Ma décision d'installer des panneaux solaires a été l'une des meilleures décisions de mes 70 ans d’existence. Auparavant, je n'avais aucun avis sur les panneaux solaires. Maintenant, je suis ravi de pouvoir dire que je dépense zéro fcfa en électricité et que je ne paie que pour le service de rester connecté au réseau. Peut-être plus important encore, je pense avoir donné le bon exemple à mes trois garçons et mes deux grandes filles qui ont déjà contacté Takoussane Energy. Eux aussi sont maintenant conscients des grosses économies à réaliser grâce au solaire et au sérieux de vrais professionnels.

Merci encore pour le soin et l'attention toute particulière apporté depuis le jour où je vous ai contacté jusqu’à la réalisation complète de l’électrification solaire de ma maison. A+++ sur le service client. Vous êtes incroyables. Merci encore.

Un grand merci à la personne, Claire pour ne pas la citer :), qui a interprété correctement ma commande et m'a fait envoyer le kit qui correspond exactement à ce que nous voulions. Bravo Takoussane Energy, et mille fois merci!

Je voudrais remercier toutes les personnes de Takoussane Energy impliquées dans la réalisation de notre on-grid au Burkina Faso.  Nous recherchions une entreprise EPC sérieuse et nous ne regrettons pas d’avoir shortlisté Takoussane Energy dans notre choix final. Je vous dis à très vite pour de nouvelles épopées.

Jusqu'à présent, le système PV et le chauffe-eau solaire semblent fonctionner de manière satisfaisante. Nous sommes très contents de ces équipements et de vos services. Comme nous l’avons dit précédemment, vos équipes nous ont réellement impressionnés. Ils ont été professionnels, compétents et sympathiques. J'ai également beaucoup apprécié votre maîtrise des détails ainsi que vos réponses rapides à mes interrogations. Globalement, nous sommes très satisfaits de Takoussane Energy et nous faisons passer le mot partout où nous allons.

Nous avons reçu tout le matériel et installé les candélabres avec succès cette semaine. Encore merci pour les deux techniciens mis à notre disposition gratuitement. Takoussane Energy restera dans nos radars pour nos projets futurs. Les délais rapides, le service à la clientèle, la qualité du produit, vraiment tout est parfait. Merci

Bonjour, le matériel est arrivé à bonne destination il y a quelques jours. La livraison a été très rapide conformément à ce que vous nous aviez promis. Le délai de livraison était important pour nous car notre exploitation de 500 têtes de bétail se trouve dans une zone complètement isolée du réseau d’eau public malien. Les pompes et les onduleurs sont d’excellente qualité et valent chaque centime que nous avons dépensé. Plus personnellement, je vous encourage vivement à maintenir votre incroyable dynamisme et votre état d’esprit. Vous êtes dans le vrai !!

J'ai contacté 4 entreprises avant de choisir Takoussane Energy et j'en suis ravi! De la première visite à la dernière inspection, tous les membres de l’équipe - le personnel des ventes, le bureau et les installateurs - étaient des professionnels extrêmement compétents et généreux de leur temps et de leurs connaissances pour m'aider à comprendre le processus, les options et le système photovoltaïque que j'ai sélectionné. Takoussane Energy a favorablement changé mon avis sur les panneaux solaires et m'a permis de réaliser très facilement et rapidement un projet compliqué. Et le kit solaire conçu est un enchantement sur ma terrasse. Veuillez tous recevoir mes sincères remerciements. Faire affaire avec vous a été un plaisir.