GARANTIE PANNEAU SOLAIRE, SAV, CERTIFICATIONS

La « Garantie Panneau Solaire 25 ans » de Takoussane Energy vous offre une fiabilité et des rendements attestés par de nombreuses certifications indépendantes. Pour nous, il est tout aussi essentiel de fournir de façon suivie et à long terme un support technique qui réponde à vos exigences en matière de gains énergétiques.

L’engagement de Takoussane Energy commence dès le conseil produit personnalisé, se poursuit lors de l’expédition, de la livraison et de l’installation, et se prolonge dans nos offres de contrats de maintenance.

Chaque composant de nos panneaux solaires est méticuleusement conçu pour fonctionner parfaitement ensemble. De plus, chaque élément est minutieusement testé pour sa fiabilité à long terme. En prime, nos produits sont rigoureusement testés en interne et sur le terrain, et certifié par les agences de test mondiales.

Avec la « Garantie Panneau Solaire 25 ans » de Takoussane Energy, vous êtes assuré de réaliser des économies au fil du temps. Non seulement nos panneaux solaires sont les plus performants, mais nous nous portons aussi garants de leur rendement, avec la meilleure couverture de garantie du marché.

Dans le détail, Takoussane Energy garantit 95% de la puissance d’origine de nos panneaux de la 1ère à la 12ème année et 90% de la puissance d’origine de la 13ème à la 25ème année. La “Garantie Panneau Solaire 25 ans” est la garantie système la plus complète de l’industrie solaire.

Chaque produit distribué par Takoussane Energy et chaque installation réalisée par nos services sont garantis à 100 %. Si vous n’obtenez pas entière satisfaction, nous nous ferons un plaisir de procéder à toute modification ou échange standard nécessaire, sans coûts supplémentaires durant la période de garantie spécifiée dans votre facture (se reporter aux CGV pour plus de détails).

Nos fournisseurs sont tous rigoureusement sélectionnés et offrent parmi les meilleures garanties sur le marché. Pour nos clients, c’est l’assurance de produits certifiés et de qualité. Chez Takoussane Energy, nous avons toute confiance en la qualité de notre travail de sourcing.

ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001… Ces mystérieux codes sont en fait les intitulés de certifications internationales. Délivrées par des organismes indépendants, elles garantissent des produits et des services et sont de vrais outils pour aider les consommateurs à faire leur choix.

ISO 9001 pour la Qualité

Les Systèmes du Management de la Qualité chez Takoussane Energy sont en conformité avec les dernières exigences ISO 9001 et ISO 14001. Par ailleurs, nos produits sont pour la plupart reconnus conformes aux exigences de qualité attachées à la démarche Octagon du bureau de contrôle TÜV. Ce certificat TÜV atteste que les systèmes sont strictement conformes aux normes de Qualité et de Durabilité et qu’ils remplissent l’ensemble des exigences renforcées selon MUC-KSP-A2000. Les standards internationaux de qualité sont la caractéristique clé des produits distribués par Takoussane Energy, et sont fortement encrés dans notre philosophie.

Dépasser les Certifications

Certaines entreprises souhaitent aller plus loin et mettent en place leur propre norme : Takoussane Energy applique à ses modes opérationnels une norme de qualité maison très rigoureuse, la TEMS (Takoussane Energy Management System). Ainsi, Takoussane Energy s’engage à continuellement améliorer ses prestations à tous les niveaux opérationnels et vise à mettre en place des avantages à long terme pour ses collaborateurs, clients et autres parties prenantes de l’organisation.

Quand vous achetez un équipement solaire chez Takoussane Energy, nous livrons bien plus qu’un concentré de haute technologie. Notre objectif est de vous fournir des solutions de service après-vente sur mesure, afin de vous garantir des résultats optimaux et une tranquillité d’esprit.

Takoussane Energy vous offre une gamme de programmes de service après-vente et de support technique qui sont adaptés à un large spectre d’exigences, de systèmes et de budgets.